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Ob man sich fair behandelt fühlt, hängt von unterschiedlichen Kriterien ab. Für Händler und Dienstleister gelten vermutlich Kriterien wie eine fachkundige Beratung, lückenlose Produktbeschreibungen, ein guter Service sowie Kulanz. Um die „fairsten Unternehmen 2021“ zu finden, hat Deutschland Test, in Zusammenarbeit mit ServiceValue, eine repräsentative Online-Umfrage durchgeführt. ALTERNATE.de freut sich im Rahmen dessen über die Auszeichnung „Faires Unternehmen“.

„Bitte geben Sie an, inwiefern die folgende Aussage für Sie als Kunde/Verbraucher auf die folgenden Anbieter zutrifft: Ich fühle mich von (…) fair behandelt bzw. fair versorgt.“ So lautete die Fragestellung, die die VerbraucherInnen mithilfe einer Skala von 1 („trifft voll und ganz zu“) bis 5 („trifft nicht zu“) beantworten konnten. Mithilfe dessen kamen mehr als 230.000 Kundenurteile zu 1.174 Unternehmen/Anbietern aus 95 Branchen/Kategorien zusammen. Für das Ranking wurde dann der Mittelwert eines jeden Unternehmens gebildet. Als „Faires Unternehmen“ wurden die ausgezeichnet, deren Mittelwert über dem Gesamtmittelwert lag.

ALTERNATE.de freut sich über die Auszeichnung „Faires Unternehmen“ in der Kategorie „Elektro-Shops“.



Weitere Informationen finden Sie unter: https://servicevalue.de/ranking/fairste-unternehmen/